Termos de Uso
Última atualização: 09 de maio de 2026
Estes Termos regem o uso do aplicativo MixArt ("Aplicativo", "Plataforma"), oferecido por Gilmar Tomaz de Aquino Filho, CNPJ 55.517.646/0001-32 ("MixArt", "nós"). Ao acessar, baixar ou usar o Aplicativo, você ("Usuário") concorda com estes Termos. Se não concordar, não use a Plataforma.
1. O que é o MixArt
O MixArt é uma plataforma digital que conecta profissionais da música (músicos, bandas, prestadores de serviço) a clientes (estabelecimentos, organizadores, público), oferecendo:
- Cardápio musical digital — pedido de músicas e gorjetas via PIX
- MixArt Delivery — contratação instantânea ou agendada de músicos
- Lives, mentorias e cursos
- Venda de ingressos para eventos
- Carteira digital integrada
- Comunicação (chat) entre usuários
2. Idade mínima — ECA Digital
Para usar funcionalidades comerciais (envio/recebimento de pagamentos, contratação, gorjetas), você deve ter 18 anos completos. Verificamos a idade através de validação de CPF e classificação etária age_tier conforme exigido pela Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital).
Menores entre 13 e 17 anos podem acessar funcionalidades educacionais limitadas mediante consentimento de responsável legal através do "Painel do Responsável".
3. Cadastro
Para criar conta você deve fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
Reservamo-nos o direito de recusar cadastro, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
4. Conduta do Usuário
Você concorda em NÃO:
- Publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, violento, sexual, fraudulento ou que viole direitos de terceiros
- Praticar bullying, assédio ou ameaças contra outros usuários
- Usar a plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou fraude
- Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização
- Interferir no funcionamento técnico do Aplicativo (bots, scraping, engenharia reversa)
- Criar contas falsas ou usar identidade de terceiros
- Fazer transações fora da plataforma para burlar taxas/escrow
Violações resultam em suspensão imediata, cancelamento de contratos pendentes e retenção de valores em disputa, podendo ser comunicadas às autoridades.
5. Conteúdo gerado pelo Usuário
Você mantém a propriedade do conteúdo que publica (textos, fotos, vídeos, áudios). Ao publicar, concede ao MixArt licença não-exclusiva, gratuita e mundial para hospedar, exibir, distribuir e processar tecnicamente esse conteúdo dentro da Plataforma.
Você é integralmente responsável pelo conteúdo publicado. Garante que possui os direitos necessários e que o conteúdo não viola direitos autorais, de imagem ou privacidade de terceiros.
Mantemos sistema de denúncia, bloqueio e moderação. Conteúdo denunciado é revisado e pode ser removido sem aviso prévio.
6. Pagamentos, gorjetas e contratações
6.1 Gorjetas (Cardápio Musical)
Gorjetas enviadas via PIX ao músico/prestador são integralmente repassadas ao destinatário (100%). Não há retenção de taxa pela plataforma sobre gorjetas.
6.2 MixArt Delivery (Contratação)
Contratos são fechados entre Cliente e Prestador. O MixArt atua como intermediário tecnológico, oferecendo:
- Sistema de matching
- Escrow PIX (valor retido até execução)
- Contrato digital de 18 cláusulas (ver no app antes de assinar)
- Validação por GPS
O valor combinado é cobrado do Cliente no momento da contratação e liberado ao Prestador após execução confirmada. Em caso de cancelamento ou disputa, regras específicas constam no contrato digital.
6.3 Ingressos
Ingressos são vendidos diretamente pelos organizadores de eventos, com MixArt como intermediário tecnológico. Política de reembolso, troca e cancelamento é definida pelo organizador e exibida na compra.
6.4 Assinaturas digitais (Premium, Boost, Ads)
Assinaturas e créditos digitais são processados exclusivamente através do Google Play Billing, conforme política da Google. Reembolsos seguem a política da Google Play.
6.5 Hora extra
Em contratações MixArt Delivery, hora extra deve ser paga em até 24 horas após execução. Inadimplência bloqueia novas contratações pelo Cliente até quitação.
7. Carteira e retiradas
Saldo na carteira pode ser retirado via PIX para chave cadastrada e validada. Limites diários e semanais podem ser aplicados conforme política antifraude. Saldos ficam vinculados à conta do titular e não podem ser transferidos a terceiros.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos, fraude, comportamento abusivo ou determinação judicial. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento — saldos pendentes são processados conforme regras de cada operação.
9. Limitação de responsabilidade
O MixArt atua como intermediário tecnológico. Não somos responsáveis por:
- Qualidade da apresentação musical do prestador
- Conteúdo publicado por usuários
- Disputas comerciais entre Cliente e Prestador (oferecemos canal de mediação)
- Falhas em provedores terceiros (operadoras de pagamento, internet, energia)
- Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade
Nossa responsabilidade total perante o Usuário, em qualquer hipótese, está limitada ao valor pago pelo Usuário à plataforma nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.
10. Propriedade intelectual
O MixArt, sua marca, logos, código-fonte, design, interfaces e conteúdo proprietário são de propriedade exclusiva de Gilmar Tomaz de Aquino Filho ou licenciados a este. É proibida a reprodução, modificação ou distribuição sem autorização expressa.
11. Alterações dos Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por notificação no Aplicativo. O uso continuado após notificação implica aceitação. Se discordar, encerre sua conta.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São José dos Pinhais/PR para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Dúvidas, denúncias ou suporte:
- E-mail: cgmixart@gmail.com
- Canal de suporte no app: Menu → Ajuda
